Политика конфиденциальности

Компания AZ Express («мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая политика объясняет, какую информацию мы собираем через мобильное приложение и сайт AZ Express, как мы её используем и как вы можете управлять своими данными.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании наших сервисов мы можем собирать:

• Номер телефона — для создания аккаунта и входа в систему
• Имя и фамилия — для идентификации клиента
• Push-токен устройства — для отправки уведомлений о посылках
• Данные об использовании приложения — для улучшения сервиса (статистика без идентификации)

2. Как мы используем ваши данные

• Авторизация и идентификация клиента в системе
• Отображение статуса ваших посылок
• Отправка push-уведомлений о поступлении и выдаче груза
• Связь с вами по вопросам доставки
• Улучшение качества наших услуг

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

Для отправки push-уведомлений мы используем сервисы Apple Push Notification Service (APNs) и Firebase Cloud Messaging (FCM). Этим сервисам передаётся только push-токен устройства.

4. Хранение данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Данные хранятся в течение всего срока действия вашего аккаунта. После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней.

5. Ваши права

Вы вправе:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные
• Отказаться от получения push-уведомлений в настройках устройства

6. Удаление аккаунта

Вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных данных. Для этого:

• Перейдите на страницу Удалить аккаунт
• Или напишите на temirlan0597@gmail.com с темой «Удаление аккаунта»

После подтверждения запроса аккаунт и все данные будут удалены в течение 30 дней.

7. Файлы cookie

Мобильное приложение не использует файлы cookie. Веб-сайт может использовать технические cookie, необходимые для работы авторизации.

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по электронной почте. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с обновлённой политикой.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

Email: temirlan0597@gmail.com

Адрес: г. Бишкек, Кыргызская Республика

Компания: AZ Express